> К чему тогда эти попытки убедить “инакомыслящих” и возмущение их требованиями?

Дискуссия замкнулась. Читайте переведенный текст до просветления. :)

> К тому же не забывайте, есть разница между “покупатель” и “посетитель”. “Всегда прав” - первый, а не второй. :)
Покупатели тоже высказывают недовольство политикой NetApp, правда значительно реже посетителей :)

У каждой фирмы есть свои стандарты ведения бизнеса. Они взяты не с потолка, они обоснованы (пользователю эти внутренние обоснования знать необязательно).
Кроме этого в разных странах формы ведения бизнеса могут быть разными. Например в США HP и Dell, допустим, продают напрямую, а в России - только через дистрибуторов и реселлеров. Это также влияет на то, как бизнес ведется.

> Не очень красиво будет смотреться в качестве рекламного слогана.

Мне проще, я никак официально не связан с компанией NetApp и могу тут высказывать исключительно свои личные мысли :)
К тому же не забывайте, есть разница между “покупатель” и “посетитель”. “Всегда прав” - первый, а не второй. :)

> Ну так вот идите и покупайте у всех остальных вендоров, или у IBM, никто ж силком не тащит?
Не очень красиво будет смотреться в качестве рекламного слогана.

Это для вас они “адекватные”, но и только. О чем и статья.

> это есть практически у всех остальных вендоров, а IBM даже

Ну так вот идите и покупайте у всех остальных вендоров, или у IBM, никто ж силком не тащит?
Это получается такое, традиционное для Хабра, например, времяпровождение: учить Microsoft правильно бизнес вести :)
- А вот я хочу Windows 7 бесплатно, пусть они как Linux берут деньги за поддержку, а сам дистрибутив распространяли бесплатно!
- Хотите как Linux - так и берите Linux.
- Нет, я хочу Windows! Но чтобы как Linux!
:)