Разговор с интегратором на одном языке.

Тема “разговора с системным интегратором о поэзи на одном языке” весьма обширна и, к сожалению, не всеми как следует освоена.

Оставив с стороне неизбежные вопросы “финансовых отношений” и прочие бизнес-темы, остановимся на технической части диалога между Клиентом и ??нтегратором.

Вопросы, на которые вы должны быть готовы ответить.
«Уроки разговора с интегратором на одном языке»

Одной из основных проблем, мешающих во взаимодействии интегратора и бизнес-ориентированного клиента, есть несовпадение языков. Конечно, предпринимаются усилия найти общий язык, и зачастую небезуспешные, однако, как показывает мой опыт, большинство неудачных проектов в первую очередь связаны с отсутствием понимания с обоих сторон.
Так или иначе общаясь с системным интегратором вы должны быть готовы ответить на набор типовых вопросов, которые помогут понять вашу задачу специалистам компании-интегратора и подобрать наиболее оптимальный вариант решения проблемы.

Вопросник (и примеры ответника):

  1. Каков общий объем хранения, запланированный для данной системы?
    Пример ответа: ориентировочно 1200 GB
  2. Каков планируемый прирост хранения в течении года?
    Ожидается от 80% до 100% прироста в течении ближайшего года-полутора.
  3. Каков характер хранимых данных?
    Основной объем – свыше 650GB – база данных MS SQL (OLAP), около 200GB пользовательских данных типа «личные папки», файловые архивы и дисковые бэкапы, 350GB – MS Exchange.
  4. Каков характер доступа к данным, есть ли явно выраженные пики загрузки?
    Основной тип характера нагрузки базы данных – OLTP, средняя установившаяся в течении рабочего дня нагрузка около 500 IOPS.
    В последние дни каждого месяца база данных активно генерирует отчеты, что вызывает примерно в 6-8 раз более высокую загрузку, чем в среднем за месяц. В 9 утра активность почтовой базы примерно вдвое выше чем в среднем по дню.
  5. Как организовано хранение сейчас?
    Локально подключенные к серверам диски SCSI и SATA.

Основные типы хранения данных и где они встречаются.

Очевидно, что само по себе значение «100 гигабайт» ничего не дает с точки зрения понимания того, что именно с этими гигабайтами происходит.
Основные типы данных делятся на:

  1. Архивное хранение.
    Данные с редким (но иногда большим по объему) доступом. Архивы, дистрибутивы программ, дисковые бэкапы.
  2. «Личные папки и документы».
    Данные с небольшим по объему, но регулярным доступом (один клиент доступа на один файл/папку), при этом, как правило, критичные к скорости этого доступа. Сетевые папки, рабочие файлы.
  3. Совместно используемые документы.
    Документы на общих дисках и сетевых папках, хранилище Sharepoint. Множество клиентов доступа к одному файлу/папке.
  4. Почтовые системы и их базы.
    Базы MS Exchange (Lotus Notes/Domino, различные Internet Mail System) или иных почтовых и collaboration систем.
  5. Базы данных с типом доступа «DSS» - Decision Support Systems.
    Базы данных с объемной последовательной загрузкой-выгрузкой данных. Такой характер имеют системы записи данных видеомониторинга и охраны, а также видеообработка и монтаж.
  6. Базы данных с типом доступа «OLAP/OLTP» -OnLine Access/Transaction Processing.
    Базы данных ERP, CRM-систем, базы данных интернет-сайтов и магазинов.

Оставить комментарий