Vox Populi: Как вы поступаете со стораджами после истечения hardware warranty (3 года)?
Сегодня будет необычный пост. Я решил дать слово читателям, и провести опрос на тему:
[poll id="2"]
Не секрет, что срок жизни системы хранения зачастую превышает срок ее hardware warranty (3 года).
Как же именно поступают пользователи с системами, срок warranty на которые истек?
Если у вас есть особый вариант, не соответствующий ни одному из предложенных вариантов - напишите в комментариях.
Опрос, понятное дело, анонимен.
UPD:Заодно посмотрю как оно тут вообще в вордпрессе работает ;)
Переводим на некритичный сервис, пока хоть какие-то задачи “тянет” и сокращаем до минимума затраты на поддержку (в том числе человеко-часы).
Наверное подходит вариант “покупаем новую”.
Mr.Aloof:
А, так это вы дали этот единственный ответ? ;D
Проголосовал за вариант “купим поддержку”, но вот как-то не обратил внимания, что речь идет только о netapp :) Mr.Aloof и еще пара человек - тоже :))
Апгрейд делаем лет через 6, когда модель снимается с поддержки вообще, т. е. для нее даже за денюжку NetApp уже ничего не продаст.
А какой максимальный срок гарантии у НетАпп?
kpoxa:
Три года hardware warranty Next Business Day включено в цену при продаже, плюс при наличии такой возможности, например наличии склада и возможности доставить за заданный срок, можно расширить до 4h 24×7.
Затем сервис по аппаратной поддержке (читай замена вышедшх из строя запчастей и их доступнгость на складе) продляется за деньги, затем для модели наступает End of Availability (прекращение продаж), после EOA, через 5, если правильно помню, лет наступает End of HW Support, и детали для данных систем перестают содержаться на складах, и перестают предприниматься усилия по поддержке старого оборудования в новых версиях OS Data ONTAP.
Так что если купить систему накануне окончания ее продаж (EOA), то есть в наихудшем случае, то HW Support это три года включенной поддержки, и два года расширенной.