about NetApp

Вышла и опубликована новая версия System Manager, но радоваться погодите. Существенных изменений с 2.2 не так много, более того, она 3.0 только для Clustered ONTAP. При работе с 7-mode запускается 2.2 (она называется 2.2.0.1), которая в 3.0 включена как подсистема. Так что если у вас не Clustered Data ONTAP, то погодите бежать-качать-ставить, особой разницы вы не увидите, разве что багфиксы.

Новые возможности 3.0: поддержка SnapVault на clustered-системах, поддержка и управление локальными пользователями SMB внутри VServer, поддержка Hyper-V по SMB 3.0 для C-mode систем, некоторые визуальные улучшения и упрощения в интерфейсе.

А вот интересно, среди читающих меня есть хоть один, в реальной жизни эксплуатирующий уже Clustered Data ONTAP? Насколько интересно публике читать новости про фичи Cluster-mode?

Я уже писал про то, что такое OnCommand – новое объединяющее семейство софта производства NetApp. В него входят (и называются теперь OnCommand что-нибудь) как ранее известные продукты, так и вновь разрабатываемые, а также недавно приобретенные компанией.

Таким образом, OnCommand это не новый продукт, это новое общее название  для уже существующих (и будущих) продуктов, название программного семейства. Часть продуктов, в него входящих, является бесплатным, часть – платным, и лицензируемым по разному.

Все семейство делится на три основных области использования:

• Control – управление системами хранения NetApp
• Automate – автоматизация, представлена продуктом OnCommand Unifed Manager, и занимается серверной автоматизацией, созданием и применением политик, SLA.
• Analyze – анализ и оценка работы, которой знимается продукты OnCommand Insight. Анализ производительности, конфигураций, емкости для NetApp и других систем.

Вот что входит в семейство, как оно называлось до переименования, какой области принадлежит и как лицензируется:

Control

OnCommand System Manager – установка и первоначальная настройка новой системы хранения, а затем управление отдельно взятым контроллером/системой. Бесплатно.

OnCommand My Autosupport – web-based инструмент для оценки состояния здоровья, рисков, емкости и эффективности работы системы хранения. Бесплатно при наличии действующего контракта поддержки.

OnCommand Report – создание настраиваемых отчетов о работе системы хранения.  Бесплатно.

Automate

OnCommand Unified Manager – ранее три продукта: Operations Manager, Protection Manager и Provision Manager. Построение централизованного RBAC, мониторинга, службы уведомлений и отчетов. Разработка политик защиты данных на системе хранения. Автоматизация процессов распределения емкости на системе. Бесплатно.

Virtual Storage Console – ранее так и существовала под этим названием, но теперь формально входит в семейство OnCommand Automate. Позволяет администраторам виртуальной инфраструктуры создавать и распределять датасторы для VMware ESX непосредственно из интерфейса vCenter, упрощает и оптимизирует настройку системы хранения. Бесплатно.

SnapManager product suite – также хорошо известное семейство, теперь входит в OnCommand Automate. Упрощает создание автоматизированных application-consistent backup, уменьшает RTO приложений. Лицензируется либо на контроллер (unlimited hosts), либо по хостам.

Workflow Automator – Обеспечивает разработку процедур workflow в сложных случаях, которые не под силу Provisioing Manager. Бесплатно, но требует поупки услуг Professional Services.

Analyze

OnCommand Insight Discover – бывший SANscreen Service Insight. Необходимый компонент для работы идущих ниже продуктов Assure, Perform, Plan. Лицензируется по емкости  raw TB.

OnCommand Insight Assure – бывший SANscreen Service Assurance. Полный обзор всей IT-инфраструктуры в деталях, того, каким образом инфраструктура поддерживает приложение. Анализ областей повышенного риска для системы и приложений. Обнаружение “заброшенных” и неиспользуемых ресурсов в системе. ??нтеграция CMDB/ITIL. Лицензируется по емкости raw TB.

OnCommand Insight Perform – бывший SANscreen Application Insight. Анализ и настройка необходимых уровней хранения с точки зрения производительности, поиск источников проблем с производительностью. Лицензируется по емкости raw TB.

OnCommand Insight Plan – бывший SANscreen Capacity Manager. Планирование и отчет по емкости хранения для всей IT-инфраструктуры компании, учет расходов емкости, динамика, отчеты  о расходовании пространства. Лицензируется по емкости raw TB.

OnCommand Insight Balance – бывший Acorri BalancePoint. Глубокий анализ вопросов производительности виртуальной машины, углубленный на уровень ее OS и работающих в ней приложений. Оптимизация рабочих нагрузок виртуальной серверной инфраструктуры. Лицензируются системы серий FASx2xx  - на контроллер, старые FAS или сторонние стораджи – по емкости usable TB.

Дополнительно к трем перечисленным подсемействам следует упомянуть “объединяющий” их продукт управления – NetApp Manageability SDK, обеспечивающий программный интерфейс управления всеми продуктами OnCommand, и позволяет сторонним компаниям встраивать поддержку софта семейства OnCommad в свои продукты, или строить программные функциональные надстройки над теми или иными продуктами.

4 декабря вышел SnapManager for Oracle 3.0 (и, соответственно, его однояйцевый брат ‘SM for SAP’)
Если кто пропустил мои заметки про семейство SnapManager, то стоит их просмотреть, чтобы иметь представление о этих интереснейших продуктах.

Что нового в версии 3.0:

Policy-driven data protection (PDDP)
В новой версии администраторам предлагается средство для разработки и использования PDDP - основанного на “политиках” (policy) метода защиты данных. “Политики” или policy широко применяются сегодня при администрировании информационных систем. Такие политики, в числе прочего, позволяют упростит и автоматизировать многие действия при администрировании, снизить количество ошибок.
В SnapManager for Oracle/SAP 3.0, средства PDDP интегрированы с SnapMirror и SnapVault, что позволяет строить отказоустойчивые системы с высокой автоматизацией действий, в том числе, например, создания клонов активной системы на вторичном, резервном хранилище.

Significantly improved Recovery Time Objectives (RTO)
Новая версия позволяет осуществлять volume-level restore, что может значительно сократить время восстановления баз, и, следовательно, RTO системы.

Scheduling of Backups via GUI
Появился GUI для Scheduler-а, что позволит создавать и изменять расписание назначенных повторяющихся действий из GUI.

Usability Enhancements
Множество улучшений в области удобства и понятности использования. Реорганизована работа с серверами и профилями, появилась возможность назначит на выполнение несколько действий параллельно, а также устанавливать значения для нескольких профилей в одну операцию.

Broad platform and host environment support
Новые версии SnapManager работают на всех платформах, для которых существует SnapDrive for Unix 4.1

Кризис, мать его. Плохие новости. Сегодняшнее.
End of Availability for SnapMirror® for Open Systems Product Line http://www.netapp.com/us/company/news/news-rel-20081209.html

NetApp закрывает продуктовую линейку SnapMirror® for Open Systems (SMOS) и дальнейшую его разработку. SMOS это один из программных продуктов NetApp для гетерогенной репликации и восстановления данных. NetApp приобрело это продукт вместе с израильской компанией Topio, в декабре 2006. Подразделение NetApp в Хайфе, ??зраиль, в настоящий момент численностью в 51 человека, будет закрыто 15 января 2009. NetApp не принял окончательного решения насчет судьбы своих работников в Хайфе.

Наше решение о прекрашени разработки SMOS основывается на пользовательских приоритетах, и текущей истории продаж. Рынок продуктов репликации для целей катастрофоустойчивости (disaster recovery) преимущественно основывается на гомогенных, а не на мультивендорных решениях. Наше решение “любой-к-любому” с использованием SMOS не было принято пользователями, так, как того мы ожидали.

Прочие версии SnapMirror продолжают поддерживаться и разрабатываться, так как мы это планировали в нашем роадмапе. NetApp имеет различные продукты и технологии для первичных и вторичных систем хранения, чтобы обеспечить решение защиты данных типа “любой-на-NetApp®”, управления, бэкапа, архивации и безопасности. Вы видим большой интерес пользователей в этом сегменте рынка систем хранения и продолжаем работу в этом направлении.

NetApp также подтверждает, продолжение поддержки существующих пользователей, кто уже приобрел и использует SMOS.

У клиентов, впервые знакомящихся с продуктами NetApp всегда много вопросов вызывает строчка в квотации под названием “Software Subscription Service (3Yr)”. Что это такое?

Software Subscription это подписка на получение обновленных версий установленного в системе хранения ПО, такого как Data ONTAP, а также разнообразных host-side утилит, например SnapManager и SnapDrive.

Тут надо понимать, что это не гарантия (warranty). Warranty на “железо” включена в цену системы, присутствует всегда и, в случае стандартного, базового уровня NBD (Next Business Day) дополнительных денег не стоит. Software Subscription это именно подписка на новые версии софта, идущего с вашей системой, когда они появляются у NetApp.

Говоря совсем по простому, это взнос на оплату разработки новых версий софта разработчиками компании NetApp, в течении оговоренного промежутка.
То есть, вы получаете сторадж с каким-то набором софта. Он полностью функционален в том состоянии, в котором вы его получили. Если вы хотите, чтобы разработчики продолжали работать, выпускали новые версии, добавляли функционал, исправляли вновь обнаруженные баги (кто без греха?), то вы покупаете пай на оплату их трудов. Этим, по сути, и является Software Subscription.

Пока действует ваш период Software Subscription, вы, на страничке своего аккаунта в NOW (NetApp On Web - клиентский портал NetApp http://now.netapp.com), будете видеть ссылки на скачивание новых версий купленного вами ПО. Закончится срок - ссылки исчезнут. Сам NOW, конечно, останется.

Традиционные вопросы-ответы:
Q: Могу ли я отказаться от Software Subscription при покупке?
A: Да. Можно отказаться вообще, а можно купить его на какой-то промежуток времени, квант помесячно. Например warranty на систему на 3 года, а Software Subscription покупается на 24 месяца. ??ли на 18 месяцев. Как пожелаете.

Q: Как можно продлить купленный Software Subscription?
A: Обычным образом, заказом соотвтетствующего partnumber у партнеров. При этом надо понимать, что, как и всегда, и у всех, продление поддержки должно покупаться непрерывно. То есть купить систему без SS, потом узнать, что через год вышла новая клевая версия Data ONTAP, и быстренько купить SS сроком на месяц, чтобы ее скачать - не выйдет. :) Не платили на корм разработчикам - какая вам новая версия? :)

Q: Можно ли купить Software Subscription только на некоторые части моего ПО, например только на Data ONTAP, а на SnapDrive, например - не покупать.
A: Нет, купить SS можно только на весь комплекс ПО, приобретенный с данным серийным номером NetApp. На компоненты Software Subscription не делится.

Q: Что если я куплю систему без Software Subscription (я очень экономный), а потом, при установке выяснится, что что-то с чем-то не заработает, заглючит, я найду багу (обычная проблема в инфраструктуре очень экономных ;), и нужна будет помощь саппорта (потребуется срочно обновляться)?
A: На этот случай вы получаете специальный месячный (поправьте по срокам кто помнит точно) grace-период с момента проведения инсталляции, достаточный для того, чтобы установить и настроить систему в клиентской инфраструктуре. В этот период у вас будет доступ к кейсовой системе NOW для задания вопросов, поднятия кейсов и разрешения проблем силами Support Team.
Если проблема находится за пределами срока - нужна полная Software Subscription, для того она и придумана.

Q: Что я конкретно получаю за деньги Software Subscription?
A: Вы получате доступ к новым версиям ПО через страницу Software Download на NOW, доступ в кейсовую систему службы поддержки, возможность с помощью ее разрешать возникающие в ходе эксплуатации вопросы за предсказуемое время их решения.