Обновление NetApp Support Site (ex-NOW)
А тем временем, в выходные, выкатилась, наконец, Phase 2 обновления самого важного для пользователя сайта NetApp – NetApp Support Site (http://support.netapp.com/), бывшего “NetApp on Web”, NOW (http://now.netapp.com/).
Для владельцев и пользователей систем хранения NetApp это самый важный и самый используемый веб-ресурс компании. К сожалению, многие годы он был довольно отсталым, неудобным, а найти что-либо на нем часто представляло собой серьезную проблему.
Скоро сказка сказывается, да нескоро дело делается. Весь прошлый год в NetApp работали над обновлением этого “портала поддержки пользователей”, и вот, наконец, в начале марта, все новые возможности были выпущены “в продакшн”.
По работе с новым порталом выпущен специальный 111-страничнй документ, в котором многое расписано подробно и детально. Но начать использовать его можно и “методом тыка”. Попробуйте, нам теперь с этим жить.
Пытаемся запустить MyAutosupport, получаем
Not Found
Our server could not find anything matching your request. Please return to the home page.
SlashDot эффект? :-))
Не говоря уж о том, что все очень сильно тормозит, многие полезные вещи, которые не очень легко можно было отыскать на NOW на теперешнем сайте вообще крайне сложно найти.
Например, прямо на встрече с заказчиком нужно срочно найти “System Configuration Guide” чтобы уточнить одну техническую деталь. На NOW невозможно было открыть это в два - три клика, а на теперешнем сайте так вообще невозможно найти.
P. S. а где можно найти тот “111-страничнй документ”?
sergeykim:
Ну, “кто без греха - первый брось камень” :)
Тормозит, да. Еще My Autosupport отвалился вот, говорят.
Документ называется
NetAppSupportSiteCustomerReferenceGuide.pdf (и такой же PartnerReferenceGuide).
и я его качал по ссылки прямо с главной.