about NetApp

Природа не терпит пустоты: там, где люди не знают правды, они заполняют пробелы домыслом.
Джордж Бернард Шоу

В прошлом посте я начал детальный разбор довольно объемного текста, написанного специалистами компании HP о том, как и в чем они видят недостатки систем хранения NetApp. Так как с их стороны это оказалось крайне субъективное и неточное изложение вопроса, грешащее многочисленными ляпами, более или менее неосознанными заблуждениями и непониманием ряда основополагающих технологий, использованных у NetApp, я счел себя обязанным не оставлять его без ответа, и написать эту комментрованную рецензию, которую и предлагаю вашему вниманию. Это – вторая половина текста, смотрите первую часть в предыдущем посте.

Я намеренно выбрал тут тактику “чистой обороны”, и ничего, или почти ничего не говорю о свойствах и недостатках систем “противной стороны”, хотя, безусловно, у NetApp есть что острого и ехидного спросить у HP на их счет. Я лично считаю жанр “говнилок”, в котором написан исследуемый текст, довольно-таки “грязным”, он пишется, как правило, анонимно, и, по законам жанра, изобилует полемическим передергиванием, лично я считаю, что писать такие тексты – западло (давайте я уже скажу это слово ;). Но – “с волками жить – по волчьи выть, иначе будешь сидеть без бонусов”, я понимаю что именно заставляет такое писать.

А теперь давайте продолжим разбор обсуждаемого документа.

Continue reading ‘Что HP думает о NetApp, и как все обстоит на самом деле. Часть 2’ »

Пару недель назад мне в руки попал текст, подготовленный специалистами компании HP, продававшей систему HP 3Par, или как она сейчас называется, StoreServ 7000 против предложенного уже этому клиенту midrange NetApp. Документ относится к популярному в российском IT жанру “говнилок”, или, выражаясь интеллигентно – FUD (Fear, Uncertainity and Doubt). Как правило такие документы мне приходится встречать со стороны пресейл-инженеров компании EMC, но впервые мне попадается в полном виде текст от HP, этим он особенно интересен. HP, как компания, находится в довольно-таки привелигированном положении на рынке, в особенности на российском. Это большая, крайне авторитетная компания “полного стека”, которая может предложить своим клиентам полный спектр оборудования, от серверов и систем хранения, активное сетевое оборудование, до шкафов и UPS.

Тем печальнее, что за последних 10 лет отдел систем хранения в компании был в явном “загоне”. Обладая в начале 90-х передовой и в чем-то даже революционной системой хранения EVA (Enterprise Virtual Array), компания “почивала на лаврах” и допочивалась до того, что EVA на рынке катастрофически морально устарела. Весь мир стораджей ушел вперед, за новыми модными фичами, а HP как продавала в мидрендже – EVA, в high-end ребрендированный Hitachi USP, а в энтрилевеле – DotHill, так и продавала. ?? допродавалась до катастрофических результатов. Сегодня из компаний в External Storage Top5 только HP теряет объемы продаж, все остальные растут.

Вовремя (надеюсь) спохватившись, HP активно занялась обновлением своего стораджевого портфолио, традиционно “взяв под крыло” несколько небольших компаний с их интересными продуктами, таких как LeftHand и 3Par, и которым явно не хватало веса “продавиться” на рынок. Однако атмосфера долгого застоя в отделе стораджей все еще явно дает о себе знать. Для меня очень показательным стал разбор приведенного ниже документа, как на ладони демонстрирующего текущие проблемы HP StorageWorks как отдела компании: устарелость использованных при подготовке инженеров материалов, крайняя узость эрудиции в области современных технологий, а как результат – низкая компетенция, по крайней мере в анализе продуктов конкурентов (я хочу думать о людях лучше, и верю, что в своих новых системах инженеры HP разбираются куда лучше, чем демонстрируют на системах конкурентов).

Документ сравнительно свежий, написан 11.09.2012 года в программе, зарегистрированной на имя Владимир Коробейников, это человек, работающий на позиции storage presale в HP с 2006 года (эту информацию можно почерпнуть в свойствах файла), я не утверждаю, что текст писал именно он, но эти данные в файле имеются.

??так, давайте посмотрим, что по поводу NetApp FAS думает HP, и как все обстоит на самом деле, где пресейлы HP ошибаются, от незнания или преднамеренно, где и почему вводят этим документом его читающего потенциального покупателя в заблуждение, а также как намерены бороться за продажи своих систем против NetApp.

Я далее приведу практически весь этот обширный документ, разрывая оригинальный текст своими комментариями, но постараюсь ничего не пропускать, дабы не быть обвиненным в тенденциозном выдирании из контекста, поэтому получтся несколько длинно, и я был вынужден поделить его на несколько частей, но потерпите уж. Это будет интересно, на мой взгляд.

Continue reading ‘Что HP думает о NetApp, и как все обстоит на самом деле. Часть 1’ »

В сегодняшнем переводе у нас будет еще один активный блоггер NetApp, Larry Freeman, пишущий с ником Dr.Dedupe. Его основная тема в блоге – технология дедупликации в системах хранения NetApp, а поводом для переведенного поста – “Неспровоцированная агрессия” в отношении NetApp со стороны HP, которая выпустила в свет документ, под названием “Understanding the Challenges Associated with NetApp’s Deduplication” – “Разбор проблем, связанных с технологией дедупликацией NetApp”.

Ну что-ж, ответом на неспровоцированную агрессию будет наше принуждение к миру. ;)

HP Launches an Unprovoked Attack on NetApp Deduplication

By Larry Freeman AKA Dr.Dedupe

На днях я наткнулся на приведенный ссылкой выше документ, опубликованный HP, и озаглавленный “Разбор проблем, связанных с технологией дедупликации NetApp”. Я хочу поблагодарить HP за их попытку указать нам на наши проблемы, и постараюсь ответить взаимностью позже в моем блоге.

К сожалению, документ HP содержит много утверждений, которые либо вводят в заблуждение читающего, либо просто являются неправдой. Поэтому, в интересах точной журналистики, я использую сегодня мой блог, чтобы предложить мои ответы.

Утверждение HP:

“Первичные данные (здесь и далее я буду переводить слово primary как “первичные”, этим словом принято называть основные, активные, “боевые” данные приложений, в противоположность данным резервных копий и архивов, например. Прим. romx) имеют случайный характер  доступа по своей природе. Дедупликация приводит к тому, что различные блоки данных записываются в различные места диска. NetApp WAFL усугубляет проблему, записывая данные в свободные места, ближайшие к головке записи дисков. Чтение данных вызывает пересборку этих блоков, в формат пригодный для чтения приложением. Оверхед, вызываемый этой пересборкой данных, оказывает влияние на производительность, обычно на 20-50%”

Ответ Dr.Dedupe:

NetApp WAFL (Write Anywhere File Layout) – это структура размещения произвольно расположенных данных на диске, оптимизированная на производительность доступа к ним. Дедупликация еще более “рандомизирует” эту структуру, переназначая указатели на блоки данных и удаляя дубликаты. После дедупликации производительность на чтении иногда слегка возрастает, иногда слегка падает, однако подавляющее большинство пользователей говорят, что не заметили никакой разницы вообще. Важным моментом является то, что мы не перемещаем данные как таковые, просто переставляем на их блоки указатели. Если вы хотите получше разобраться в том, как работает наша технология, то я рекомендую посмотреть пример работы дедупликации.

Утверждение HP:

“Когда клиенты NetApp испытывают проблемы с производительностью, первая рекомендация NetApp это не использовать дедупликацию”

Ответ Dr.Dedupe:

На самом деле, когда наши клиенты испытывают проблемы с производительностью, первая рекомендация это обнаружить причину, вызвавшую проблемы с производительностью. Зачем выключать дедупликацию, если не она вызвала проблему? Полагаю, что HP поступает точно также, сперва надо найти причину, прежде чем советовать какие-то действия по исправлению ситуации. ??ли тут HP случайно выстрелила сама в себя? Эй, HP, давайте вы не будете строить предположений, что мы советуем нашим клиентам, пока на самом деле не позвоните в нашу поддержку?

Утверждение HP:

“Снижение темпов роста емкостей хранения имеет большое значение, и экономит затраты пользователя. Однако для первичных данных другие технологии, например Thin Provisioning обеспечивают сходные результаты уменьшения объемов, но без сопутствующего снижения производительности; эти возможности имеются у HP P4000 и HP InServ.”

Ответ Dr.Dedupe:

Заметьте, HP не сказала “эти возможности имеются только у HP P4000 и HP InServ.” Потому что у систем NetApp тоже есть Thin Provisioning, а также много других технологий уменьшения занимаемых объемов хранения и повышения их эффективности, которые могут использоваться как по по отдельности, так и друг с другом, одновременно:

• Дедупликация
• Thin Provisioning
• Эффективно расходующие место снэпшоты
• Виртуальные клоны данных
• Thin-репликация
• RAID-DP
• Онлайн-компрессия данных
• Автоматический виртуальный tiering c дисками SATA

Я знаю, это кажется очевидным, но напрашивается тема для статьи “Проблемы, связанные с технологиями экономии пространства хранения у HP”.

Утверждение HP:

“Метод с фиксированными участками [используемый NetApp] означает, что изменения в данных могут привести к очень плохому результату дедупликации… ??спользование метода с переменной длиной участка позволяет HP StorOnce D2D обеспечить более интеллектуальный и эффективный подход к дедупликации.”

Ответ Dr.Dedupe:

Ох, черт. Неужели мне так и придется писать это, снова и снова? NetApp записывает все данные в блоки (ну, то есть “участки”), размером 4KB. За прошедшие 20 лет мы сделали довольно неплохую работу по оптимизации того, насколько быстро мы можем писать и читать эти “участки”. Наиболее простой и быстрый способ дедупликации в нашем случае, это получать “цифровой отпечаток пальца” каждого такого участка, и сканировать базу этих “отпечатков” на дубликаты. Это лучший вариант для одновременного использования дедупликации в обоих сферах применения, как для первичных данных, так и для резервных копий. Достаточная экономия пространства хранения и минимальное влияние на производительность. В HP читают хоть что-нибудь в моем блоге? Переменные участки это хорошо для экономии места, но совсем не так здорово для производительности. Кто более интеллектуален и эффективен? Судите сами.

Утверждение HP:

“NetApp так обеспокоен производительностью своей технологии дедупликации, что Крис Каммингс, старший директор решений защиты данных в NetApp, сказал в интервью CRN, что пользователи должны понимать “возможности падения производительности при использовании этой технологии”, когда они решат ее использовать.
HP обычно находит 95% дублирующихся данных в резервных копиях и дедуплицирует их без воздействия на производительность первичного хранилища”

Ответ Dr.Dedupe:

Ну, HP, вот тут вы меня по настоящему разозлили. Прежде всего вы привели цитату из слов Криса Каммингса, сказанную еще в августе 2008 года, я уверен, что если бы вы могли вернуться назад во времени, вы бы могли найти консервативный комментарий о любой новой технологии от того, кто заботится о клиенте. Но фактом является то, что сегодня для нас это уже не новая технология, и мы рекомендуем ее использование нашим клиентам без каких-либо опасений.
Насчет того, что дедупликация на устройстве хранения резервных копий не влияет на производительность первичного хранилища – дык! :)

Утверждение HP:

“Когда вы покупаете решение HP – это как симфонический оркестр; каждая часть специализирована, но стандартизована по компонентам, оптимизирована, но идет в ногу со всей остальной системой. Это не коробка, подходящая для всего, это Конвергентная ??нфраструктура HP.”

Ответ Dr.Dedupe:

Вместо того, чтобы писать труд о проблемах технологии другого производителя, лучше бы HP исследовала проблемы, с которыми сталкиваются пользователи сегодня – а именно о том, что они борются с постоянным ростом объемов данных в условиях сокращающегося IT-бюджета. Может тогда бы стало понятно лицемерие сравнения с оркестром. Когда HP хочет продать пользователям оркестр в 120 человек, NetApp продает компактный, но эффективный джаз-бенд.

Утверждение HP:

“NetApp не обеспечивает достаточной гибкости для сложных сред резервного копирования сегодняшнего дня”

Ответ Dr.Dedupe:

Погодите минутку, что произошло? Кажется я что-то пропустил? Я думал, что мы говорим о проблемах дедупликации у NetApp, как это мы вдруг перескочили на гибкость резервного копирования? Это что, такой способ сбить читателя перепрыгивая с темы на тему?

Утверждение HP:

“Снэпшоты это часть решения по защите данных, но их для полной защиты данных недостаточно. Требования долговременного хранения не обеспечиваются только лишь снэпшотами. Конвергентная ??нфраструктура HP предлагает лидирующее решение , включающее в себя StoreOnce для дисковой дедупликации, обеспечивая законченную стратегию защиты данных”

Ответ Dr.Dedupe:

Снэпшоты? А теперь мы говорим про снэпшоты? ??звините меня, HP, не могли бы вы все же не скакать с темы на тему? “Разбор проблем, связанных с технологией дедупликацией NetApp”, вы помните? Ну, с другой стороны, я так понял, что просто “проблемы” у нас закончились…

Dr.Dedupe (http://blogs.netapp.com/drdedupe)